อ้างอิง

ข้อกำหนดที่ปกป้องบัญชีของคุณและเรา

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่ออธิบายสิทธิ์ ความรับผิดชอบ และข้อตกลงระหว่างคุณกับ nex191 ตั้งแต่ลงทะเบียน ฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เล่นเกม และถอนเงิน ข้อกำหนดเหล่านี้อธิบายว่าเราปกป้องบัญชีอย่างไร ใครสามารถใช้งานได้ และอะไรคือกฎที่ทุกคนต้องปฏิบัติตาม

ข้อกำหนดใช้งานบัญชีนโยบายฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบผู้ใช้คาสิโนสดและสล็อต
nex191 ข้อกำหนดที่ปกป้องบัญชีของคุณและเรา
ช่องทางติดต่อ

ถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ที่นี่

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ไม่แน่ใจว่าบัญชีของคุณเข้าเกณฑ์หรือไม่ หรือต้องการความช่วยเหลือในการยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถาม เราแนะนำให้คุณติดต่อก่อนดำเนินการใด ๆ ที่คุณไม่แน่ใจ เพราะการปฏิบัติไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ ทุกช่องทางด้านล่างสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายฝาก-ถอน และการยืนยันตัวตน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวา พิมพ์คำถามของคุณเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การยืนยันตัวตน หรือนโยบายการถอนเงิน เจ้าหน้าที่จะตอบและอธิบายขั้นตอนที่คุณต้องทำ พร้อมแนะนำเอกสารที่ต้องใช้หากจำเป็น

อีเมล

ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต แนบสกรีนช็อตหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องหากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการให้เราตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนก่อนส่ง เราจะตอบภายใน 24 ชั่วโมง

คำถามที่พบบ่อย

อ่านคำตอบเกี่ยวกับการใช้บัญชี ข้อจำกัดอายุ นโยบายบัญชีหลายบัญชี การฝาก-ถอนข้ามชื่อ และการยืนยันตัวตนในส่วนคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง หากคุณไม่พบคำตอบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

การปกป้องบัญชี

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้อย่างปลอดภัย ใช้เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอน ตรวจสอบตัวตน และป้องกันการฉ้อโกด เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราลบข้อมูลได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมและบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลที่เราเก็บ

ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ เลขบัตรประชาชน และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอน เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการทำธุรกรรมตามนโยบายการเงินของเรา

วิธีปกป้องข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินของคุณด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐาน ระบบของเราตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือการถอนเงินในจำนวนที่ไม่ปกติ และจะขอการยืนยันเพิ่มเติม

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ

การเก็บข้อมูลระยะยาว

เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมและบันทึกบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง หลังจากปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นภายใน 90 วัน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

คุณต้องอายุตั้งแต่ 20 ปีขึ้นไป มีบัตรประชาชนไทยหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง และมีบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินในชื่อของคุณเอง เราจะขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก

ไม่ได้ คุณต้องใช้บัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น หากเราตรวจพบว่าคุณใช้บัญชีของบุคคลอื่น เราจะระงับบัญชีและยึดเงินทันที เพื่อป้องกันการฉ้อโกดและการฟอกเงิน

ข้อกำหนดของเราอนุญาตให้ใช้ได้เพียงบัญชีเดียวต่อบุคคล หากเราตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อน เราจะปิดบัญชีทั้งหมดยกเว้นบัญชีแรก ยึดเงินในบัญชีซ้ำ และบล็อกคุณจากการสร้างบัญชีใหม่อย่างถาวร

ได้ แต่คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและส่งเอกสารยืนยันตัวตนใหม่ เช่น บัตรประชาชนที่อัปเดตหรือเอกสารเปลี่ยนชื่อนามสกุล เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลภายใน 3 วันทำการ

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แล้วลบข้อมูลส่วนตัวภายใน 90 วัน

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนของคุณภายใน 7 วันทำการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต